At svindel via nett er et problem er nok de fleste klar over. Men akkurat hvor stort problemet har blitt er nesten vanskelig å forstå. En fersk undersøkelse viser at hver fjerde nordmann er blitt utsatt for nettsvindel, og det er ingen grunn til å tro at tallene skal gå ned i tiden som kommer.

– Det er veldig alvorlig at så mange rapporterer å ha blitt utsatt for digital svindel eller ID-tyveri. Vi vet at det er veldig belastende for den enkelte, men det er også alvorlig for samfunnet som helhet, sier Johannes Vallesverd, seniorrådgiver i Nkom og leder av en ny ekspertgruppe mot nettsvindel, i en pressemelding.

Innhold

• Organiserte kriminelle nettverk står bak nettsvindel
• Flere plattformer sammen gir ofte større trussel
• Nettsvindlere gir seg ut for å være fra banken eller politiet
• Mye å lære av nabolandene våre
• Gode råd mot nettsvindel
• Ofte stilte spørsmål om nettsvindel

Organiserte kriminelle nettverk står bak nettsvindel

Det er gjerne godt organiserte kriminelle som står bak digital svindel - og de har en stor verktøykasse. De kan nå oss via e-post, sosiale medier og falske nettsider. Metodene blir bare mer og mer utspekulerte i takt med digitaliseringen av samfunnet vårt. Utfordringen er at med økt bruk av kunstig intelligens vil det være vanskeligere på sikt å oppdage nettsvindel.

Økokrim mener digitale bedragerier er en betydelig samfunnstrussel.

– Aktørene kan være svært kyniske og bedrar blant annet målrettet eldre mennesker som kan ha lav teknologisk kompetanse, mener Økokrim.

Det er også enklere enn noensinne for kriminelle uten tekniske ferdigheter til å kjøpe seg tilgang til avanserte angrepsverktøy og programvare for å utføre digital svindel. Vi har allerede sett skremmende eksempler på at kunstig intelligens roboten ChatGPT kan brukes til å kode programvare til å skrive troverdige tekster brukt i Phishing-eposter.

Flere plattformer sammen gir ofte større trussel

Ofte er det en kombinasjon av flere plattformer og kanaler som gjør at de klarer å svindle deg på en mest mulig effektiv måte.

Dette kan være for eksempel at de bruker mail for å komme i kontakt med deg. Deretter får de deg til å oppgi passord eller BankID for å komme inn på en ny plattform, som banken din, der de videre får tilgang på kontoene dine.

– De sakene vi kjenner til der folk er blitt fralurt store pengesummer, gjerne i millionstørrelse, har som regel involvert flere av disse kanalene, uttaler Thorbjørn Busch, sikkerhetsrådgiver i Telenor.

Dess flere plattformer svindlerne får tilgang på, jo større kontroll får de. I kampen mot svindel er det viktig å vite hvor og hvordan det er størst sannsynlighet for å bli lurt.

– Svindelgjengangerne er phishing på SMS, Messenger og Whatsapp og phishing på e-post, hvor svindlerne “fisker” etter info, og forsøker å lure ofrene til å foreta handlinger som å trykke på lenker og oppgi informasjon, sier Vallesverd i nKom.

Nettsvindlere gir seg ut for å være fra banken eller politiet

En av mange måter svindlerne skaffer tillit på, er å utgi seg for å være fra for eksempel banken eller politiet.

For kort tid siden ble eldre personer svindlet for hele 5 millioner kroner av svindlere som utga seg for å være fra banken eller politiet. Måten de gikk frem på var at de ringte for å opplyse om at de var i ferd med å bli svindlet, og at noen hadde kontroll på bankkontoene deres.

Videre har svindlerne sagt at de ønsker å hjelpe de eldre, og har da klart å skaffe sensitive opplysninger som bankkontonumre, BankID og passord. På denne måten hadde de klart å lure store pengebeløp ut fra en rekke ofre.

Politiinspektør Rune Ottestad oppgir at hverken politiet eller banker aldri vil be om BankID eller passord over telefon.

Svindlerne forsøker å stresse deg

Det at svindlerne forsøker å stresse deg ser vi både i dette tilfellet og i de fleste tilfeller av svindel.

– Målet er å stresse deg såpass mye at du ikke får tenkt deg om to ganger. Da glemmer du også alt du har lært om å være forsiktig på nett - og gir i praksis de kriminelle tilgang på kontoen din, sier Busch til Telenor.

Slike situasjoner hvor vedkommende prøver å få deg til å ta raske beslutninger i stressede situasjoner er verdt å være ekstra oppmerksom på. Ofte blir vi så overrasket over henvendelsen at vi ikke rekker å tenke med sunn fornuft, og da kan skaden allerede være gjort.

Mye å lære av nabolandene våre

IT-ekspert Jonny Rein Eriksen mener at vi kan lære mye av nabolandene våre, og da spesielt svenskene. Sverige hadde i 2017 en stor svindelbølge der bankkunder ble oppringt og lurt til å godkjenne BankID-innlogging, som gjorde at de satte inn nettopp dette tiltaket.

I Sverige har de nemlig innført QR-koder som har vist seg å hjelpe mye i kampen mot svindel, og dette har nærmest eliminert muligheten til å logge inn på et nettsted via en telefonsamtale.

– Det vi vet er at profitten til svindlerne falt fra 40 millioner svenske kroner til ca 4 millioner kroner per måned, spesifikt når det gjelder vishing-svindel, og det er metoden som sto for nesten alt av svindel, sier Jan Olsson, ekspert på nettbedrageri i det svenske politiet.

BankID Norge: – Kan være med å stanse svindelen

BankID Norge stiller seg positive til forslagene om å innføre QR-koder som en del av løsningen i kampen mot svindel.

Det er blant annet snakk om å innføre tiltak som gjør at man bruker en app i nærheten av datamaskinen der kunden blir logget inn. På denne måten eliminerer man risikoen der det er en fysisk avstand mellom svindler og offer. Om dette er QR-koder eller andre type metoder gjenstår fortsatt å se.

Ny ekspertgruppe skal stoppe svindelen

Det ble nylig klart at Nkom (Nasjonal kommunikasjonsmyndighet), Økokrim og Finans Norge har etablert en ekspertgruppe mot digital svindel. Bakgrunnen for dette er at Finanstilsynet rapporterte svindeltap i bankene på over 600 millioner kroner i 2022. Av dette beløpet var ca halvparten resultatet av sosial manipulasjon.

Tiltakene som gjøres nå vil forhåpentligvis ha en god effekt på sikt og bekjempe det høye omfanget av nettsvindel. Inntil da er det eneste vi kan gjøre er å bruke den kunnskapen vi allerede har og holde oss oppdatert for å unngå at svindlerne får fortsette i samme tempo som tidligere.

Gode råd mot nettsvindel

Generelt vil det å være i stand til å vurdere troverdigheten til et menneske som man kommer i kontakt med på nettet være sentralt for hvorvidt man er utsatt for å bli svindlet eller ikke.

– Er du bevisst på hva de kriminelle er ute etter, og hvordan de prøver å lure deg, reduseres sjansen for at du blir lurt. Snakk også om dette med dine nærmeste, som kanskje ikke er like oppdaterte, forteller Busch.

Selv om det ikke er mulig å 100% beskytte seg mot nettsvindel, er det heldigvis en rekke tiltak man kan gjøre for å minimere risiko:

• Aldri gi fra deg person- eller kontoopplysninger til noen som henvender seg på e-post eller sosiale medier for eksempel.
• Aldri gi fra deg passord til noen som spør om dette.
• Dersom du mistenker svindelforsøk, ignorer mail eller andre henvendelser du mottar.
• Sjekk avsenders e-postadresse dersom du er usikker på om det er en reell henvendelse.
• Ikke klikk på mistenkelige lenker.

Dersom du mottar en lenke burde du søke opp lenken i forkant for å finne ut av om det er trygt å trykke videre på den. Dette kan du gjøre på Nummersøk Norge eller via vår app.