Olga-bedragerier er en fellesbetegnelse for svindel, typisk rettet mot eldre mennesker. Metoden går ut på at svindlerne systematisk velger ut og kontakter kvinner med navn som er vanlige for de eldre generasjonene, som for eksempel Olga. Deretter vil bedragerne forsøke å lure til seg sensitiv informasjon og BankID fra kvinnene.

– Eldre er en sårbar gruppe og et yndet mål for svindlere, sier sikkerhetsrådgiver i Telenor Thorbjørn Busch.

Olga-svindel skjer gjerne på følgende måte: de kriminelle utgir seg for å være banken eller en annen kjent aktør, og tar kontakt med offeret via telefon. Deretter får de typisk vedkommende til å oppgi passord, personopplysninger og BankID.

Svindlet for 17,8 millioner kroner

I enkelte tilfeller hører vi også om ofre som får beskjed om at de er i ferd med å bli svindlet, og at vedkommende som ringer skal hjelpe dem ut av krisen. Sannheten er at vedkommende selv er svindleren, og lite vet offeret at de snart skal få seg en uhyggelig overraskelse i nettbanken.

I en av de største Olga-sakene ble to menn avslørt i å ha deltatt i 65 grove BankID-bedragerier, der et svimlende beløp på totalt 17,8 millioner kroner ble frastjålet. Denne saken var også i stor grad årsaken til at Olga svindel-navnet ble satt for denne type svindel, da hele seks av ofrene het Olga.

I et annet tilfelle oppga en svindler seg for å være i fra politiet da han ringte ofrene.

– Han har utgitt seg for å være politi og lurt ofrene til å oppgi sensitiv informasjon. Deretter har han brutt seg inn i norske nettbanker, forteller Rune Skjold, som er seksjonsleder for økonomi og spesialetterforskning, til NRK om hendelsen.

Etter å ha vært på rømmen i 2 måneder ble mannen pågrepet i London.

Stoppet 9 millioner svindelforsøk

I løpet av første kvartal av året stoppet Telia hele 9 millioner svindelforsøk via telefon rettet mot norske telefonkunder.

– Trendene dette kvartalet viser at wangiri og spoofing fortsatt er svært aktuelle svindelmetoder, og vi har stoppet drøye en million flere samtaler sammenlignet med siste kvartal i 2022, sier Øivind Kristiansen, svinelekspeert i Telia.

Spoofing går ut på at det originale (ofte utenlandske) telefonnummeret erstattes med et kjent norsk nummer. Dette kan være nummeret til politiet eller banken.

Wangiri er en svindelmetode der man blir oppringt av utenlandske numre direkte. Svindlerne tjener gode penger på at man ringer tilbake disse anropene.

Olga-svindel medfører skam

Foruten om de praktiske utfordringene som er konsekvensen av å bli utsatt for svindel, snakkes det lite om de psykiske etterfølgende.

I behandlingen av en svindelsak kom det frem at ofrene fortalte om en betydelig skam, tillitssvikt, angst og depresjon i etterkant av svindelen, rundt to år etter at svindelen fant sted.

Det kan være fort gjort å føle seg dum eller naiv etter å ha blitt svindlet, men sannheten er jo at svindelerne virker svært troverdige. I enkelte tilfeller klarer til og med svindlerne å misbruke bankene og politiets nummer.

Petter Dines Olsen jobber som advokat i HELP, og hjelper mennesker som har blitt utsatt for svindel.

– Det kan skje hvem som helst. Det er også det jeg forteller svindelofrene jeg hjelper. Man skal ikke skamme seg, dette kan skje den beste, sier Petter.

Seier for Olga-svindlede

De eldre som utsettes for Olga-Svindel kontakter gjerne banken i håp om å få tilbakebetalt det tapte beløpet. Til tross for at bankene som hovedregel skal stå ansvarlig dersom kundenes kontoer tømmes av noen andre enn de selv, skjer det likevel dessverre at bankene ikke ønsker å ta ansvar.

I slike saker mener bankene at kunden har handlet kritikkverdig.

“God kundebehandling fra bankenes side plasserer ansvaret på svindleren, ikke på svindelofferet” - Tone Molvær Berset, juridisk direktør i Forbrukerrådet.

For et drøyt år siden skjedde det likevel en vending, og en kvinne som ble svindlet for 140 000 kr vant høyesterettsaken mot Sparebank 1. Med denne seieren kunne mange svindelofre puste lettet ut.

– Dette vil lette livssituasjonen for svært mange svindelofre i Norge. Med denne dommen stadfester Høyesterett at banken ikke kan lempe ansvaret over på forbruker når de utsettes for kynisk og profesjonell svindel, fortsetter juridisk direktør i Forbrukerrådet, Tone Molvær Berset.

Det viktigste tiltaket av dem alle: - Aldri del personopplysninger over telefon

Et viktig tiltak i kampen mot såkalte Olga-svindler er det svært viktig å holde de eldre opplyst om potensielle trusler. Dette gjelder spesielt når ukjente nummer ringer, og det å vite hva som skal til for å gjenkjenne en potensiell svindel.

Skal man huske én regel for å beskytte seg mest mulig mot denne type svindel, er det å aldri oppgi passord, BankID eller annen sensitiv informasjon til noen som ringer. En ansatt i banken ville aldri ha ringt og ønsket denne type informasjon over telefon.

Med Nummersøk Norge sin app har du en ekstra beskyttelse mot svindlerne. Gjennom appen vil du få opp informasjon om hvem som ringer deg, mens det ringer. På den måten vet du om det er en reell mulighet for at det kan være svindlere, og om det er trygt å ta opp telefonen. Dette gjelder også ved SMS fra ukjente.